более 2х лет работаем с нгк. низкие цены и отличное качество. менеджеры всегда вежливые

ответить

где вход замок, и не получается войти в личный кабинет и оплатить заказ

ответить

Товар получила, все супер, но почему нет подтверждения получения заказа? Это подозрительно

ответить

Из моего 4-хлетнего опыта работы с новосибирским офисом НГК могу сказать следующее:
1. отгрузка товара в таре, не предназначенной для этого (силикон в пластике, что приводит к порче во время транспортировки)
2. при покупке товара в неоригинальной упаковке (5 кг силикона, 1 или 5 кг пластика) заказанный товар приходит с недовесом, т.е. работники склада делают расфасовку не обнуляя тару (а представьте, сколько может весить металлическое ведро, к примеру)
3. при сдаче товара в ТК в ТТН указывают заниженную стоимость товара, что приводит к разведенным рукам со стороны ТК в случае порчи и отсылкам с разбирательствами к продавцу, а менеджер продавца 1000 раз извиняется и обещает, что так более не повторится, деньги не возвращают...
На всё это указывалось продавцу неоднократно, есть куча переписок, но воз и ныне там. По-скольку альтернативы на Дальнем Востоке нет, приходится всё равно заказывать у них.

ответить

На магазин я наткнулся через интернет искал информацию как создать матрицу и как работать со стекломатом. И наткнулся на этот сайт информация очень подробная легко читается. Расписано для новичков с картинками. Заказал товар, менеджер перезвонил после заказа. Очень понравилось общение, все рассказали подобрали транспортную. Товар уже получил, пришло все целое. Магазин очень понравился и по цене дешевле чем у нас в городе.
Менеджеру (Юлия Дронова) большое спасибо. Буду рекомендовать Ваш магазин.

ответить

Покупал 25.04.19 гелькоут для ремонта стеклопластиковых лодок. При получении товара объяснили, что мне нужен топкоут, рассказали как и что делать - раньше работал, из похожих, только с эпоксидкой. Оплатил через интернет-банк недостающее. Всё получилось великолепно, доволен. Спасибо за обучение-консультацию.

ответить

Заказывал силикон, эпокситный клей. Пришло всё быстро и аккуратно упаковано. По всем вопросам операторы компании отвечают быстро и всё хорошо объясняют. Отличное обслуживание!

ответить

Заказывал силикон SilcoPlat, качеством доволен, буду заказывать еще.

ответить

Сначала прислали не совсем тот NSP(medium), но после звонка оперативно пошли на встречу, принесли извинения, за счёт самой компании обратно доставку и отправку мне нужного NSP Hard. Другие бы компании вымахивались через своих юристов, дабы было в их пользу, а не на справедливый исход. Честь вам и хвала НГК за такой подход, оставайтесь такими всегда, не деградируйте как остальные!

ответить

Всем доброго дня !Хочу в очередной раз оставить свой отзыв :) услуги и товары данной компании заслуживают отдельного внимания! Обслуживание всегда на высшем уровне, в случае каких то определенных вопросов вам всегда всё подробно расскажут и объяснят! Товары всегда высшего качества ! Пользуюсь услугами данной компании уже год , и ещё ни разу не был разочарован в чем либо!Так что , в качестве товаров и качестве обслуживания не сомневайтесь ! Оно на высшем уровне!:)заказывайте смело!

ответить

Менеджеры очень плохо работают консультацию получить очень трудно, жду консультацию уже 2 недели. Скорее всего не компетентны, раньше девчонки работали быстро качественно, сейчас из рук вон плохо очень плохо

ответить

Заказывал пластилин NSP hard. Низкая цена, быстрая отправка и столь же быстрая доставка. Спасибо!

ответить

Сайт удобный, работае быстро, дозвониться не получиось.

ответить

Хочу выразить благодарность компании за огромный выбор товаров и за оперативность в работе с клиентами. Желаю дальнейших успехов и процветания!!! Благодарю!!!

ответить

Недавно делал заказ до Иркутска (100 кг полиуретана). На след день оперативно отгрузили, груз пришел за 5 дней. Очень понравилось, т.к. тот же самый полиуретан из Москвы я жду минимум 14 дней. Стану постоянным вашим клиентом, если ПУ всегда будет в наличии)

ответить

Отличная компания. Быстро,дёшево и согасовывают заказ.

ответить

Заказываю не первый раз, пока все хорошо

ответить

Уже второй раз приобретвю здесь силикон и сопутствующие товары, всегда радуют качеством товара и скоростью обработки заказа! Отдельная благодарность менеджеру Юлии за помощь в выборе и согласовании времени доставки,спасибо! Обязательно вернусь снова)

ответить

Купил пластилин "Гамма" Твёрдый и мягкий, почему то твёрдый мягче мягкого, а мягкий твёрже твёрдого. Так же купил эпоксидный компаунд "crystal 76" показал себя очень хорошо, достаточно твёрдый(после застывания разумеется), прозрачный, отличная цена.

ответить

Всем рекомендую НГК. Cервис устраивает, буду обращаться.

ответить

Хорошие цены. Доставка быстрая. Менеджер ошибся в названии цены за доставку на 100 р. обидно, но терпимо(написал на почту ничего не ответили) заказывал силикон, качество хорошее, к сожалению в описании(на сайте) не указан цвет.

ответить

Коллеги, добрый день. У нашей компании есть есть необходимость изготовить порядка 200 корпусов устройств для отпуска воды. Если есть кого посоветовать для производства - будем благодарны.
Стеклопластик. Один цвет (не принципиален, желательно ближе к фото)
Имеется дно (несъемное, герметичное) и одна внутренняя перегородка в верхней части (поперек корпуса).
Имеется боковая крышка и верхняя.
В отличие от фото, корпус ровный, без фасок и выпуклых/вогнутых мелких элементов.
Форма носика обсуждаема

ответить

Не нравиться читать про себя отрицательные отзывы
Сразу удаляем Да

ответить

Отзывы здесь пишут сами работники компании
Мои совет если хотите потратить нервы обращайтесь в эту компанию Выбранные товары по цене не соответствуют выставленному счету. Деньги берут а груз не отправляют Деньги тоже не возвращают. Создают видимость работы

ответить

Всем рекомендую компанию НГК.

ответить

Приветствую всех! Приятно, что есть такие интернет магазины, где можно заказать сразу несколько позиций товаров, которые по цене и качеству лучше, чем в других местах, а некоторые материалы трудно достать где-либо ещё, а здесь они в наличии. Здесь есть возможность оформить доставку транспортной, это удобно, быстро и не дорого. Приятно, что в компании вежливые и компетентные менеджеры, такие как Кирилева Алена. Обязательно закажу что-нибудь ещё здесь. Магазин рекомендую.

ответить

Здравствуйте. Заказывал эпоксидные смолы и колерующие пасты. В процессе заказа подвисал интернет, так девушки-менеджеры по телефону всё объяснили, помогли. Заказ доставили довольно быстро, хорошо упакованный, обрешёченый. Попробывал смолы в заливках, соотношение цена-качество радует. Особенно порадовал коллер, при небольшом процентном соотношении даёт очень насыщенные цвета. Спасибо.

ответить

Добрый день, не первый мой заказ, хочу выразить благодарность за отзывчивость и помощь в ходе всего процесса от выбора до получения товар, большое спасибо компании, большое спасибо менеджеру Юлии.

ответить

Здравствуйте! Мой первый заказ...восьмой день заказ ещё не передан в службу доставки. И это при том, что на пятый день мне уже звонил представитель продавца и извинялся за задержку.

ответить

День добрый, пользуюсь продукцией НГК два года.Рекомендую данную компанию, никогда не было проблем. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Юлии.

ответить

Товар получил , спасибо!Уррра!

ответить

получили заказ,
всегда вежливые менеджеры и низкие цены на товар!!!

ответить

Спасибо менеджеру и компании в целом за оперативность!Заказ пришел вовремя, качество на высшем уровне. Планирую заказывать еще.

ответить

Рекомендую данную компанию. никогда не было проблем. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Юлии. к своей работе относится на 5+

ответить

Отличная цена на товары! Брала заливочный пластик Smooth-Cast 305 6,99кг и пластилин NSP. Пластика не было в наличии, о чем мне сообщили после заказа. Ждала около месяца. Не хватало в течение всего этого времени информации о статусе заказа. Оператор звонила после подтверждения всего один раз. Но благо все пришло. Качеством товара довольна! Тара пластика удобна, а пластилин отлично подходит для скульптуры!

ответить

Отличный магазин! Манагеры доброжелательные и отзывчивые,работа с клиентом на 20 из 10! Цены самые вкусные по москве (но некоторые товары видел и дешевле). Огромный выбор и самые ходовые позиции всегда в наличии. Качество товаров так же на высоком уровне! Единственное неудобство,так это доставка по Москве. Как я понял используется сторонняя курьерская служба,и вот она уже влетает в копеечку:((( А от самого магазина,только положительные эмоции:) и еще раз хочу сказать спасибо менеджерам!!!

ответить

Получил, немного вылился отвердитель из маленькой баночки. Скорее всего это уже при ручной транспортировке домой растряслось. В транспортной компании при получении коробка была сухая. Вылилось мало и отвердителя бралось с запасом, хорошо что стеклоткань была упакована в пищевую пленку. Видимо нужно плотнее закрывать банку или резиновую уплотнительную прокладку для железной банки брать. Либо упаковывать в пластиковую тару. Спасибо.

ответить

Из минусов: 1.потеряли заказ на 2 недели, как сказали- заболел менеджер, который работал со мной. 2. бесплатная доставка только до тк СДЭК. 3. загуститель силикона получил типа в майонезной баночке замотанной скотчем, а не в герметичной банке как на картинки, видимо поэтому загуститель загустел, что вертикально перевернув даже не выливается.4. имелись на сайте товары, которых не было продаже. Из плюсов: много товаров по хорошей цене, когда заказ нашли отправили сразу же.

ответить

Отлично. Почему онлайн концультации больше нету

ответить

Приобрёл у вас 113НС Смола Sirca полиэфирная прозрачная 5 кг, HX104 S15 Смола Sirca пластифицирующая 1 кг и Катализатор Бутанокс М-50 0.1 кг. Продавец утверждал что состав прозрачный!!!! По факту он мутный, толщина слоя всего 2 см, всё смешано согласно пропорциям. Почему состав при застывании стал мутным??? Из-за мутности изделие получилось не качественное. Зря потраченные деньги!!!

ответить

Здравствуйте. 12.10.2018 оплатил заказ, но судя по информации на сайте заказ только формируется и готовится к отправке. И это на 02.11.2018!!! На почту и обратную связь никто не отвечает. Прошу уточнить когда Вы вышлете товар.

ответить

Добрый день. Заказа номер 27102018 / 5 от 27.10.2018 . Дали трек-номер. МСКТАГ0054066912 транспортная КИТ. По нему заказ отменён. Что мне делать.

ответить

Заказываю здесь второй раз, поскольку первым заказом остался очень доволен. Брал 113 смолу и 76 эпоксид. Качество на уровне, все как в описании. Быстрая доставка. По всем вопросам консультируют. И дальше буду здесь заказывать.

ответить

Пользуюсь материалами данной компании третий год, пока не сорвали или не исполнили не одного заказа. Заставляют понервничать после оплаты заказа, так как не поступает никаких уведомлений, кроме сайта, но в итоге все приходит. Причем последнее время ситуация заметно улучшилась и в работе сайта и в работе менеджеров. Рекомендую!

ответить

Заказ №26092018 / 15 от 27.09.2018 Заказывал 1й раз. Что не понравилось-недолив смолы, 3 бутылки литровых-там должно по 1кг смолы быть-было по 900 с чем то грамм, бутылку поставил-1 кг, убрал-минус вес бутылки. Мне кажется в таком магазине те кто наливом занимаются должны знать, что нужно сначала поставить тару-потом обнулить и уже наливать жижу. Такое ощущение что в СССР в магазине побывал, когда на колбасу обвешивали. Почти 250гр из 3кг недолива. Не приятно.

ответить

Отличная смола

ответить

НГК по прежнему на высоте.Всё заказанное в наличии.Сам заказ выполнен быстро,чётко и профессионально.Спасибо.

ответить

Оплатила заказ 15,10. До сих заказ не отправлен. Менеджер о сроках отправки на мое письмо даже не отвечает.

ответить

Не первый раз заказываю здесь химию и хочу отметить отличную работу менеджеров! Все быстро и четко! Отгрузка и доставка тоже на высоте! Спасибо Вам за работу! Еще хочу добавить отзыв про разделительный воск Mirror Glsze 8 который мне предложила менеджер вместо отсутствующего разделителя PVA - ребята, классная вещь! Не реклама, но советую попробовать! Сложный бампер из матрицы выпадает просто на ура! Но важно наносить слои по инструкции!

ответить

Оплатил на сайте один вид силикона, но не оказалось на складе. Предложили аналог, правда немного пришлось доплатить. Оформили доставку курьером - ну, думаю, завтра привезут. Но не тут то было - привезли УЖЕ ЧЕРЕЗ ЧАС ! ! ! Очень приятно. Осталось только протестировать предложенный аналог))))

ответить

Спасибо.....оперативно......я очень рад

ответить

Странно у вас на сайте. Хочу купить пластикрит, стоит цена, а за сколько непонятно. Хорошо, нажимаю "купить", иду в корзину и там тоже только цена. Т.е. купил и гадаешь, сколько приедет килограмм или 10 грамм.

ответить

19.09.2018 Купил у Вас Primecoat Crystic Грунтовка для моделей 1 кг, по инструкции отвердителя нужно 2%, но налили баночку 100 мл, это нормально ? Смолы то 1кг и отвердителя нужно 200гр, но их нет. Что мне делать с 0,5кг смолы ?

ответить

Юлии с Новосибирского офиса спасибо за работу. Все получил, упаковано замечательно!

ответить

Заказывал впервые. Отправили оперативно, доставили в срок. Статус заказа на сайте подолгу не обновляется (до сих пор статус "готовиться к отправке"). А так, все отлично.

ответить

Здравствуйте. Работаю с НГК уже давно. Еще когда начинал работать с композитами, технолог подсказывал по материалам и способам работы. Сейчас у меня 5 серийных изделий, не считая единичных индивидуальных работ. Все устраивает, цены, ассортимент, консультации и скорость обработки заказов. Проблем не было, разве что обычные рабочие моменты. Если появится в ассортименте конструкционная базальтовая ткань ТБК-100, то будет вообще отлично. :)

ответить

Глитер пришел быстро ,но по факту 57гр вместо 100 обещанных на сайте.

ответить

Заказываю не первый раз. Доволен работой компании. И транспортные компании работают нормально.

ответить

В пятницу днём оплатил 3кг - воскресенье утром СМС СДЭК. Москва-Орёл 400км. Чего и всем желаю ! Спасибо большое !

ответить

Спасибо за оперативную обработку заказа !

ответить

Очень быстрый заказ,менеджер работает хорошо)

ответить

забирал заказ ,был рад что на скаде потратил время не более 10 минут

ответить

Вчера получил мраморную муку МК-100, 10 кг. Доставка СДЕКом. Всё пришло в целости и сохранности, в пластиковом ведре. Работал с Юлией Дроновой: работает быстро, перезванивает, уточняет - в общем, всё по делу и оперативно, мне понравилось

ответить

Покупаю в компании полиэфирную смолу. Заказы забираю и оплачиваю лично, да, действительно расположение склада жутко неудобное и приходится отпрашиваться с работы, но это не тот продукт, который лежит на полке супермаркета. Для воплощения эксклюзивных идей приходится терпеть какие-то неудобства, но это вполне компенсируется работой персонала, к ним всегда приятно ездить. Заказала одну смолу, по результатам личной консультации заказ переоформили, все очень быстро, приветливо и доброжелательно. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, очень подробно и конструктивно рассказал о вариантах и технологии применимо к конкретно моей идее. Обязательно буду еще покупать смолу у вас. Здорово, что вы сами экспериментируете со тем, что продаете, хорошо знаете свойства и особенности продукта, это очень ценно. Спасибо вам за вашу работу!

ответить

Заказ пять литров смолы и пакет люминофора. Две недели назад. Менеджер убедила выбрать доставку компанией СДЭК за три дня. Ок. Жду, времени достаточно. Проходит четыре дня, никто не звонит. Узнаю, - оказалось плохо упаковали, все пролилось, транспортная компания вернула отправителю. Со мной никто не связывается, все все равно. Сам звоню, выясняю. Менеджер заверила что все переупаковали, и через три дня все обязательно придет. Через три дня и правда приходят. Все липкое, все в смоле, рядом в коробке валяется разрезанный пакет. Видно что никто ничего не переупаковывал. Ладно, оплатил доставку, смотрю - а люминофора то нет. Вместе с менеджером доставки составили акт. Звоню в магазин. "Ой, ну это как-то так получилось, непонятно. Через три дня все вам придет". Прошла уже неделя, проверяю статус - в городе отправителя. В Новосибирске. У меня уже сроки не то что горят, догорают. Сейчас звоню снова в магазин, менеджеры общаются через губу, почти прямым текстом посылают.

ответить

Взяли 440р за два железных ведра , а пришло в пластике... Неадекватные замены позиций в заказе менеджерами , можно потратить неделю на звонки и переписку что бы заказать что-то.

ответить

Сегодня принял Ваш заказ-всем доволен,скорая доставка так же приятно удивила. В общем,буду рекомендовать. Спасибо.

ответить

Заказывала люминофор в вашем магазине, на самом деле очень радует соотношение цены и качества. Дешевле, чем у вас я не нашла ни в одном магазине. Менеджер перезвонила, сообщила, что заказ обработан и будет отправлен транспортной компанией сдэк, они сами отвезут до терминала бесплатно, но только строго по графику. пришлось подождать. Но тем не менее Сдэк работает нормально и до Новокузнецка доехал мой люминофор за 4 дня. Буду пробовать материал, если что дополню отзыв.

ответить

Заказывал полиэфирной смолы на пробу 2кг в Калининград. Оплатил 2.07.2018. Связались в течение пары дней, уточнили. Стал ждать информации, ее нет - написал на почту и мне прислали трекер СДЭК. Был удивлен, что менеджер не уведомила, что отправка была из Новосибирска, а на из Москвы, поэтому доставка обошлась в 950 руб при цене заказа 1500 руб. А сроки доставки не лезли ни в какие ворота - пришла посылка 23 июля, т.е. через 21 день. Хотя это косяк ТК. Но содержимое меня повергло в ступор! На сайте и в группе производитель пишет, что упаковывает в железные банки, чтобы ТК не повредила упаковку. Но мне пришло в пластиковых бутылках, похожих на те, что в описании товара на сайте. Правда без этикетов, а с надписями от руки. Мне не жалко 30 руб за банку, но это показывает уровень обслуживания клиентов, пусть даже с небольшой суммой заказа. По мимо этого, стоял сильный запах от бутылок, которые были обмотаны скотчем. Скорее всего это передовые технологии в упаковке. А обмотаны видимо потому, что при попытке сильнее закрутить крышку, резьба срывается, т.е. крышка не прилегает плотно. Удивлен, что из этих бутылок по дороге не вытекло все. В общем, еще не пробовал что либо делать с этой смолой, не знаю работает ли она вообще. Но удовольствия от покупки я не получил.

ответить

Добрый день. Получил очередной заказ материалов. Доставили мне Сдэком прям на производство, самому не пришлось ехать забирать. Спасибо менеджеру Ксении из НСК, помогла подобрать смолу. Почитав предыдущие отзывы и задумался, то ли мне всегда везло, то ли я не привередливый клиент. =0

ответить

Заказываю в этой компании давно. (жаль нет альтернативы). После оплаты теряют всякий интерес к клиенту. Приходится постоянно звонить и напоминать о себе. Пару раз врали что отправили. Когда выходили сроки, извенялись. Что отправили не туда и сейчас отправят правильно. Завтра будет неделя как товар оплачен, но опять не отправлен.

ответить

Крутая компания, мне все нравится.

ответить

Честно, даже не знаю. Слов нет. Возможность оставить публичный отзыв - единственное, за что вам спасибо. В остальном просто кошмар. Заказ №07072018 / 1 от 07.07.2018. Заказывала у вас первый раз на пробу, поскольку в компании, где заказываю обычно, временно не было нужных мне материалов. Сначала вы неделю тянули с отправкой. Потом не отправили в обещанный день. Потом обманули меня, что виновата транспортная компания, мол, не приехала, хотя в отзыве ниже сказано, что по пятницам ТК к вам и не приезжает. Потом обманули, что товар отправлен, хотя по факту была составлена только накладная, а физически товар передан на два дня позже. Номер накладной вы мне прислали неправильный - на одну цифру больше. А сегодня я получаю вот это... Смола вступила в реакцию с ведром и поменяла цвет пятнами. Или ведро уже было грязное? Наполнители упакованы в какие-то зачуханные мешки. Никакие сроки годности нигде не указаны. Я потеряла время и нервы. Просто верните деньги, а я вам отправлю обратно всё, что вы прислали. Мне такие "материалы" не нужны.

ответить

10072018 / 4 заказ День ждал пока мне позвонят Набрал сам. Попросил счет на фирму. Жду седьмой день.

ответить

Просто отменили заказ, без объяснений.

ответить

Заказ №09072018 / 14 Не понятно, как можно было отправить заказ не в Архангельск, как прописано, а в Астрахань? И за чей счет этот косяк?

ответить

Заказ от 4.07, вначале несколько дней молчания, потом оказывается перепутали состав заказа, потом на складе нет в наличии, потом все же нашли товар, обещали отправить 13.07, но это была лишь накладная оформлена, фактически товар СДЭК забрал 18.07, оказывается СДЭК ездит по вторникам и четвергам (узнаем об этом, разбираясь уже с зам. руководителя компании через две недели). Менеджерская работа (Надежда) неудовлетворительная, вначале обещала все исправить, но до конца дело не довела, наговорила гадостей в вотсапе, удалила, думая, что я не прочту, но досадная оплошность - мой девайс все сохранил... Никому не рекомендую эту компанию, видимо, к розничным клиентам всегда такое отношение. Заказывали третий раз (первые два раза все было более-менее, но тоже просили трек прислать по телефону) и последний. Проще переплатить за более дорогой силикон пр-ва США и получить тоже обслуживание на уровне дистрибьютора крупной компании, дорожащей своей репутацией. Спасибо Юлии (руководство компании) за то, что вернули деньги за доставку.

ответить

Со мной очень долго не связывались, дошло до того что я сам позвонил, офис расположен в очень неудобном месте, спасибо менеджеру Сайбель Надежде за помощь.

ответить

Здравствуйте. Заказ №10072018/9, оплата 10.07.2018. После оплаты появился статус заказа "обработан менеджером", и тишина. Можно узнать, когда отправят заказ?

ответить

Заказ №03072018 / 4 от 03.07.2018 Вот что пишет СДЕК по этому заказу:Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан. Ожидается поступление посылки в нашу Компанию. По вопросам срока передачи посылки необходимо обратиться к отправителю.Поясните что с заказом

ответить

Очень приятно было работать с вежливыми и отзывчивыми сотрудниками НГК. Уважили все мои просьбы, очень оперативно организовали доставку товара через транспортную компанию. Скидку дали!!! Сами звонили! Особенная благодарность Юле и Ксении. Будьте счастливы! Успехов вашей фирме!!!

ответить

11072018 / 3 от 11.07.2018прошла неделя никаких сведений о моём заказе нет.Верните деньги.

ответить

№9209 от 11.07.2018что с заказом?Оплатил 12.082018.вас интерисуют только деньги,после оплаты интерес к клиенту проподает

ответить

Добрый день. Хотелось чтобы как то отражались позиции которых нет в наличии, а то этот факт узнаю только при оформлении заказа. Также не доволен политикой магазина при продаже наборов пигментов для смол. Менеджер мне объясняет, что набора три цвета нет в наличии, но в тоже время по отдельности эти краски есть.(синий есть? - Есть. Зелёный есть? - Есть. Коричневый есть? - Есть. А НАБОР ПАСТ ЕСТЬ? - А НАБОРА НЕТУ:-) ) Мало того - на сайте цена красителей в сумме 594 руб. мне в счете выставляют цену в сумме 637 руб. , хотя на момент заказа "Набор пигментных паст 3 цвета" стоил 380 руб. Мне пришлось отказаться от заказа паст. Если магазин не хочет продавать пигменты наборами то может стоит удалить их из прайса?

ответить