Отзывы покупателей
Отзывов (196)
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
АНДРЕЙ (ID:8908)
Хочу выразить огромную благодарность компании НГК, особенно Дроновой Юлии за быструю и качественную работу, заказ обработала быстро, сегодня заказал и сегодня уже отгрузили транспортной компанией. Спасибо за вашу работу!!!
14.01.2021 ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКИЙ
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
НАТАЛЬЯ (ID:10706)
Хочу поблагодарить менеджера Юлию Дронову! Очень отзывчива, заботлива, профессиональна в своём деле. Мгновенно обрабатывает заказ, нет никаких ожиданий. Товар заказываю, оплачиваю, получаю в один день! Вот мы и начали год! Пусть он будет для всех успешным!
11.01.2021 Новосибирск, Новосибирская область
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Иван (ID:11252)
Друзья. 14 декабря 2020 г.зашел на сайт и обрадовался!Такой выбор!Цены приемлемые.Но имея большой опыт заказов в самых разных интернет-магазинах,решил сначала,почитать ваши отзывы.Большое вам спасибо!И так ,прочитав ваши отзывы,настроение
сразу пропало.Положив в корзину свои покупки,решил позвонить в "spb.igc-market ".Ответил милый женский голос.
Оказалось, то что есть на сайте,нет в наличии. НО ! Тот же милый голос уверил меня, что 16.12.2020 все будет и "я вам обязательно позвоню".Звонка не последовало.Написал письмо-не ответили.Жду до сих, сегодня 17.12.2020.
сразу пропало.Положив в корзину свои покупки,решил позвонить в "spb.igc-market ".Ответил милый женский голос.
Оказалось, то что есть на сайте,нет в наличии. НО ! Тот же милый голос уверил меня, что 16.12.2020 все будет и "я вам обязательно позвоню".Звонка не последовало.Написал письмо-не ответили.Жду до сих, сегодня 17.12.2020.
17.12.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к

Иван, добрый день! Спасибо за обратную связь! Действительно, случаются периодически проблемы в работе, мы не скрываем, сотрудники допускают ошибки и забывают. Как это неприятно признавать, но мы работаем над своими ошибками. С вами сегодня 18 декабря обязательно свяжется наш менеджер и поможет с выбором и оформлением заказа. Еще раз благодарю вас за обратную связь, нам очень важно знать над чем работать.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
Геннадьевич (ID:11131)
Прикреплено файлов: 1 шт.
Добрый вечер!! Наконец то пришел мой заказ. После моего предыдущего отзыва со мной связался представитель компании представилась, как руководитель!! Был приятно удивлен, в наше время, такая клиентоориентированность большая редкость, здесь можно поставить 5++!!!! Извинились сказали, что свой косяк признают, что бы как то компенсировать предложили доставку СДЭК БЕЗПЛАТНО!!!!! Сегодня получая посылку с меня взяли 324 руб.
З.Ы. Сумма не большая но осадок остался!!!!!!
З.Ы. Сумма не большая но осадок остался!!!!!!
16.12.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Евгений (ID:11213)
Хочу выразить огромную благодарность компании НГК, особенно Дроновой Юлии за быструю и качественную работу: 10.12.2020 вечером сделал заказ а 11.12.2020 уже получил его в свои руки. Это мой первый опыт работы с литьевым пластиком и силиконом и я думал что первый блин будет комом, но на самом деле удалось решить свою задачу с первого раза. Но есть небольшое замечание, к сожалению на сайте не нашел инструкции по применению силикона 30 SilcoTin, хотелось бы увидеть что то вроде:
1. Перед использованием тщательно перемешайте компоненты А и Б в фабричных упаковках. Мастер модель рекомендовано обработать разделительным составом.
2. Затем смещайте необходимое количество компонентов А и Б, в пропорциях 100 гр(А) и 2 гр(Б). Полученную смесь необходимо медленно перемешивать в течение 4-7 минут.
3. Перед заливкой, можно продегазировать состав в вакуумной камере. Произведите заливку материала, желательно заливайте смесь в одну точку. Дайте время силикону заполнить пространство модели, заливка должна производится по меньшей мере на высоте 1,5 см. от самой верхней точки поверхности модели.
4. Оставьте материл, застывать на 6-12 часов, при температуре 23° С , предохраняя заливку от пыли и грязи.
1. Перед использованием тщательно перемешайте компоненты А и Б в фабричных упаковках. Мастер модель рекомендовано обработать разделительным составом.
2. Затем смещайте необходимое количество компонентов А и Б, в пропорциях 100 гр(А) и 2 гр(Б). Полученную смесь необходимо медленно перемешивать в течение 4-7 минут.
3. Перед заливкой, можно продегазировать состав в вакуумной камере. Произведите заливку материала, желательно заливайте смесь в одну точку. Дайте время силикону заполнить пространство модели, заливка должна производится по меньшей мере на высоте 1,5 см. от самой верхней точки поверхности модели.
4. Оставьте материл, застывать на 6-12 часов, при температуре 23° С , предохраняя заливку от пыли и грязи.
13.12.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к

Добрый день, Евгений! Спасибо за высокую оценку и за то, что нашли время оставить такой подробный отзыв. Мы обязательно примем во внимание ваше пожелание, и подготовим инструкции на наши материалы. Юлии Дроновой уже передали благодарность от лица компании. Мы очень рады, что вы остались довольны, желаем вам творческих успехов и будем ждать вас снова!
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
Геннадьевич (ID:11131)
Первый опыт работы с данной компанией и у вы негатив! Заказал силикон и пластик, через некоторое время позвонил менеджер сказал: все в наличии доступ к оплате открыт. Оплатил и тишина через день перезвонил, сказали , что пытались со мной связаться, но якобы не отвечал ни одного звонка не было. Ладно сказали сегодня отправим. Вечером статус заказа в кабинете изменился на, отправлено, НО трек номера нет. Ну ладно думаю вечер может завтра пришлют, но на следующей день тишина. Звоню спрашиваю где трек и начинается сейчас потом перезвоним...и.т.д. ИТОГ: Пластика нет в наличии и будет через НЕДЕЛЮ!!!!!?????
Заказ оплачен
Заказ оплачен
06.12.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к

Олег, добрый день! Спасибо большое, что нашли время дать подробную обратную связь о работе нашей компании. От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы уже разобрались в причине случившегося. Будем принимать меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись. Руководитель отдела с вам свяжется и обсудит детально варианты решения. Еще раз благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас, чтобы мы могли максимально быстро реагировать на проблемные ситуации, а в дальнейшем их предотвращать.
Ответить
зарегистрируйтесь или войдите в л/к
НАТАЛЬЯ (ID:10706)
Рада сотрудничать с вашей компанией! Я работаю с менеджером Юлией Дроновой! Очень доброжелательная, позитивная девушка! Хочу отметить мгновенное реагирование на заказ, чётко, быстро, а главное с заботой о клиенте! Желаю всем вам дальнейших успехов, больших побед и великих планов!
20.11.2020 Новосибирск, Новосибирская область
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
ЛЮДМИЛА (ID:8324)
Магазин хороший, но с сайтом беда. То зайти в личный кабинет не могу, то выбирала товары в корзину 2 дня. В итоге все слетело - корзина пуста... Сделайте что-нибудь с сайтом.
05.11.2020 НОВОСИБИРСК
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
АЛЕКСАНДР (ID:10817)
Заказывал компоненты для эпоксидных материалов. Ассортимент меня радует. Я не всё покупаю на этом сайте, но здесь можно купить небольшое количество смолы, немного наполнителей или ткань метражом и всё это, как правило, есть в наличии. Доставка обошлась в 400 рублей, я всем доволен. Спасибо!
15.10.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
ЛАСКИН (ID:10829)
Делал заказ первый раз. Никогда не имел опыта работы с силиконами и полиэфирной смолой.
Менеджер в очень короткое время перезвонил. Уточнили заказ, отсутствующие позиции и дополнительные материалы внесли только благодаря предоставленной консультации.
Быстрая и гибкая система доставки. Хочешь самовывоз или отличная система через оператора.
В общем всё понравилось. Заказ получен на 4-й день через СДЭК.
Спасибо.
Менеджер в очень короткое время перезвонил. Уточнили заказ, отсутствующие позиции и дополнительные материалы внесли только благодаря предоставленной консультации.
Быстрая и гибкая система доставки. Хочешь самовывоз или отличная система через оператора.
В общем всё понравилось. Заказ получен на 4-й день через СДЭК.
Спасибо.
15.10.2020 МОСКВА, ЗЕЛЕНОГРАД
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
АНДРЕЙ (ID:3534)
1. Боль №1. Третий год не могу запомнить название сайта.... igc... ни с чем не ассоциируемый не в русском ни в английском языке набор букф. До кучи g-j c-k......Тем более не ассоциируемый с названием компании на русском НГК. Заведите что ли домен ngk-market и с него переадресацию...
2. Боль №2. Доставка.. При моих небольших заказах до 4 тр доставка по Москве доставистой выход в 20%-25% стоимости, сдек не сильно лучше. Пункт самовывоза в Москве у чёрта на куличках. При этом, у потерявшей совсем совесть достависты есть масса конкурентов. Например регулярно заказываю пластик для 3-д принтера. Доставляют сервисом Shiptor в пункт выдачи на районе. Стоит это 350 рублей....Достависта 750...
Или откройте что ли свой пункт выдачи в центре Москвы, да берите по 200 рублей с заказа и то лучше будет всем, а так достависту только кормим на пару.
В общем сделайте что то с доставкой, пожалуйста, ибо ассортимент у вас и ценники то что надо, но вот доставка сжирает весь профит
2. Боль №2. Доставка.. При моих небольших заказах до 4 тр доставка по Москве доставистой выход в 20%-25% стоимости, сдек не сильно лучше. Пункт самовывоза в Москве у чёрта на куличках. При этом, у потерявшей совсем совесть достависты есть масса конкурентов. Например регулярно заказываю пластик для 3-д принтера. Доставляют сервисом Shiptor в пункт выдачи на районе. Стоит это 350 рублей....Достависта 750...
Или откройте что ли свой пункт выдачи в центре Москвы, да берите по 200 рублей с заказа и то лучше будет всем, а так достависту только кормим на пару.
В общем сделайте что то с доставкой, пожалуйста, ибо ассортимент у вас и ценники то что надо, но вот доставка сжирает весь профит
15.10.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
АРТУР (ID:9186)
Сделал небольшой пробный заказ на сайте менеджер так и не связался со мной я перезвонил сказала что вышлет счет обманула . Теперь жалею что потерял время.
14.10.2020 ТОЛЬЯТТИ
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
АЛЕКСАНДР (ID:3371)
говорите оставить отзыв? с удовольствием,заказываюодно но этого нет,заказываю другое и этого нет,как понимать? а если бы уже оплатил пока все спят? благо успевают перезвонить но загвозка в том что того и другого никогда нет.меня немного бесит,предлагают другое но уже примерно на 2000 тысячи дороже,как понимать? а если человек не готов к этому как быть? далее господа что б людей не вводить в непонятный блуд сделайте так что б ваши модераторы следили за сайтом и все таки если этого товара нет или убирали или писали что нет в наличии,следите за своим сайтом ,лично я очень недоволен
11.10.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
ЮРИЙ (ID:10669)
Отправили СДЭКом в Петербург мне три валика. Коробки ещё побольше не нашлось? Чтобы ещё подороже вышла доставка? Это при том , что в Питере есть магазин. Но если там нет нужной позиции, то доставляют в магазин только через три недели. Как-то всё по убогому. Спасибо)
19.09.2020 Санкт-Петербург, Санкт-Петербург
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к

Юрий, спасибо за обратную связь и за то, что нашли время написать отзыв. К сожалению, офис не всегда в курсе, что делает склад. Мы провели беседу с сотрудниками склада по упаковке товара.
Согласны с вами, что несмотря на то что в Санкт-Петербурге есть склад, на нем не всегда весь товар в наличии. Мы работаем над этой проблемой, в связи с чем планируем открытие своего склада и офиса в одном месте в вашем городе, чтобы избегать подобных проблем!
Ответить
Согласны с вами, что несмотря на то что в Санкт-Петербурге есть склад, на нем не всегда весь товар в наличии. Мы работаем над этой проблемой, в связи с чем планируем открытие своего склада и офиса в одном месте в вашем городе, чтобы избегать подобных проблем!
зарегистрируйтесь или войдите в л/к

ВАСИЛИЙ (ID:4826)
На этом сайте заказываю стабильно не первый год. Сделали постоянную скидку, очень радует.
03.10.2020 ИРКУТСК, ИРКУТСКАЯ ОБЛ.
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
ВИКТОР (ID:10710)
Заказ пришёл быстро. Попросил чтоб упаковали получше, просьбу выполнили на 5+
01.10.2020 Таганрог, Ростовская область
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
АЛЕКСАНДР (ID:3371)
9005RAL Гелькоут Crystic ISONPG матричный черный кисть ,11PAB 110РА Смола полиэфирная 10 кг почему никогда нету в Москве этих компонентов? предлагают что то другое ,которое или стоит дороже или шляпа какая то,еще момент продаванцы- если нет в наличии то уберите с магазина что б людей в блуд не вводить ,а то бля заказываешь то а перезванивают ваши модераторы и начинается этого нет этого тоже и тд,хрень какая то
30.09.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
ЕВГЕНИЙ (ID:5952)
Всегда заказываю специфические товары для сложных изделий. Пока что единственная компания, которая располагает богатейшим выбором продукции. Очень важны советы специалистов-технологов. Всегда свежие химикаты и практически всегда всё в наличии. Вы очень большие молодцы ребята. Так держать. Только с такими как Вы можно наращивать производства и двигаться к среднему бизнесу. Отлично.
26.09.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
ЮЛИЯ (ID:9277)
Порадовала работа филиала в СПб. Менеджер Алена ответила по телефону на все мои вопросы, быстро отгрузили товар. Я довольна. Буду заказывать ещё.
21.09.2020 Санкт-Петербург, Россия
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к
Владимир (ID:10733)
Заказал литьевой силикон. Никогда раньше не пользовался. Качество очень понравилось, работать достаточно легко, результат полностью устраивает (отлил чехлы для нагревателей 3d принтера, воздействие тепла от нагревателей на печатаемые детали практически исчезло, можно даже к нагревателю в чехле прикоснуться кратковременно без последствий при температуре внутри 220 градусов цельсия. Палец держать можно до 140 градусов внутри. ). Отгрузка быстрая, упаковка хорошая.
19.09.2020
Ответить
Необходимо зарегистрироваться или войти в л/к